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Garantía

  1. THUNDER certifica que la motocicleta tiene garantía de motor durante un período de 24 meses o 24.000Km, lo que ocurra primero.

    1.1 La garantía de THUNDER hasta los 1.000 km aplica para defectos de fábrica en los siguientes componentes: Tubo de escape, carburador, freno delantero y posterior, tanque de gasolina, suspensión delantera y amortiguador posterior.

    1.2 THUNDER cubrirá la garantía en el sistema eléctrico de la motocicleta hasta los 300 km y en batería hasta los 1000 km o dos meses de uso después de activada (o lo que ocurra primero).

  2. La obligación de THUNDER en lo que a garantía se refiere, se limita a la reparación de la motocicleta cuando esta presente defectos en el motor, la misma que estará a cargo de un taller autorizado sin costo alguno, previo el informe del taller autorizado. Bajo ningún caso se considerará que esta garantía le faculte al propietario a reclamar la sustitución del vehículo o la devolución de su La sustitución de cualquier pieza en ningún caso supone la ampliación del período de garantía estipulado en el numeral (1). Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de THUNDER.

  3. La corrección de los defectos observados en garantía deberá solicitarse en un Taller Autorizado THUNDER presentando el Certificado de Garantía o Control Mecánico, el mismo que deberá estar debidamente llenado, sellado y firmado por el taller autorizado; y si esto no se cumpliere, la garantía queda anulada.

  4. Quedan excluidos de la garantía los desgastes y deterioros normales por el uso o mal uso de la motocicleta. Esta garantía no cubre daños ocasionados por fenómenos de la naturaleza que ocurran después de la entrega de la motocicleta a conformidad del nuevo dueño. También se excluyen de la garantía los servicios de mantenimiento necesarios para el correcto desempeño de la motocicleta, los mismos que deben ser realizados exclusivamente por un taller autorizado THUNDER.
  5. Esta garantía no es aplicable si la causa original del defecto proviene de:

a) Influencias mecánicas o químicas externas en pintura o plásticos especialmente impactos de piedras, raspones, excrementos de aves, etc.

b) Sometimiento de la motocicleta a un uso indebido como competencias o arrendamiento, sobrecarga que comprometa la integridad de la misma.

c) En el caso que la motocicleta haya sido reparada por una tercera parte que no sea Taller Autorizado.

d) En el caso de que se haya realizado modificaciones o instalación de partes o piezas no aprobadas por THUNDER.

e) En el caso de no realizarse las inspecciones y reajustes estipulados en el programa de mantenimiento de la motocicleta.

f) En el caso de que hubiera existido un defecto en la motocicleta a la entrega de la misma o que se haya presentado posteriormente y que no haya sido reclamado inmediatamente después de su aparición por el propietario.

  1. Todos los reclamos de garantía expiran al finalizar el período correspondiente especificado en el numeral (1) antes mencionado.
  2. El mantenimiento de la motocicleta es responsabilidad del Trabajos como la limpieza, pulido, lubricación, filtro, afinación de motor, reemplazo de frenos desgastados, embrague, focos; son algunos de los servicios normales de mantenimiento que requieren todas las motocicletas para su normal desempeño.

 Información Adicional sobre la Garantía

Su completa satisfacción es muy importante para THUNDER. En la eventualidad de que un asunto referente a garantía no haya sido atendido a su satisfacción, se sugieren las siguientes medidas.

a) Tomar un contacto con su distribuidor

b) Comunicarse con servicio Postventa THUNDER 099 792 3437